15
Iunie 2009
scris de
Mihai Alexandru SEREA
in
Comunitate, Demografice, Noutati
Studii demografice la start
Astazi incepe prima campanie de studii demografice destinate identificarii profilului utilizatorilor site-urilor participante.
In campania curenta s-au inscris peste 2000 de site-uri, aceasta devenind astfel, cea mai ampla campanie de studii demografice desfasurata in .ro.
Nota: Pe parcursul desfasurarii campaniei curente, inscrierea de noi site-uri participante nu este disponibila. Odata cu activarea campaniei viitoare, inscrierea va redeveni disponibila.
Chestionarul aplicat poate fi consultat la adresa http://www.trafic.ro/demografice/chestionar sau direct din meniul principal accesand link-ul Chestionar.
Invitatia de completare a chestionarului va fi livrata pe site-urile participante prin intermediul scriptului trafic.ro…
Fiecarui utilizator ii este afisata cel putin o data invitatia.
- Daca o refuza accesand Nu, multumesc, aceasta nu ii va mai fi afisata pe durata campaniei curente, pe site-ul respectiv. Daca o refuza de trei ori consecutiv pe site-uri diferite, aceasta nu ii va mai fi afisata niciodata pe durata campaniei curente, pe niciun site participant.
- Daca activeaza Accept, este deschisa pagina de completare a chestionarului si sunt inregistrate raspunsurile. Dupa completare, invitatia nu ii va mai fi afisata pe durata campaniei curente, pe site-ul respectiv, insa va putea recompleta chestionarul pentru un alt site participant.
- Daca la afisarea invitatiei utilizatorul da click intr-o zona apartinand site-ului participant, sau se apasa tasta Esc, invitatia este dezactivata si nu va mai fi afisata utilizatorului respectiv timp de 7 zile.
Pentru a fi la curent cu noutatile consultati http://blog.trafic.ro sau urmariti-ne pe Twitter la http://twitter.com/trafictwit
16 Iunie 2009 @ 12:46 pm
. In primul rand invitatia apare pe toate site-urile care au implementat codu javascript trafic.ro . Asta este noua metoda de spam implementata de Trafic.ro ?
16 Iunie 2009 @ 2:03 pm
Buna ziua !
Pe siteul meu apar unele probleme in afisarea acestui chestionar !
Mesajul apare in spatele Flashului din pagina , nici nu se poate da accept sau nu chestionarul.
Exista o solutie ?
Multumesc !
16 Iunie 2009 @ 2:43 pm
@Perfu
Invitatia de completare a chestionarului apare exclusiv pe site-urile inscrise in campania curenta, nicidecum pentru toate site-urile monitorizate de trafic.ro.
Pentru a lamuri problema, te rog trimite-ne un mail pe support [la] trafic [punct] ro cu datele pe care iti bazezi afirmatia.
Echipa trafic.ro
16 Iunie 2009 @ 3:55 pm
http://ndrey.com/
http://vezistereo.com/
http://rampage.ro/
http://ozi.ro/
Astea sunt doar o mica parte din site-urile descoperite .
17 Iunie 2009 @ 10:14 am
Site-urile:
- http://vezistereo.com/
- http://rampage.ro/
- http://ozi.ro/
au fost inscrise in Campania de studii demografice…
Site-ul http://ndrey.com/ NU a fost inscris si NUs-a livrat pe acesta invitatia de completare a chestionarului catre vizitatori (am verificat in log-urile raw ale server-ului
)
Multumesc.
Zi excelenta,
Mihai Alex.
17 Iunie 2009 @ 10:20 am
Fapte cheie:
- studiile demografice presupun completarea unui chestionar de catre vizitatori
- invitatia de a completa chestionarul, NU reprezinta reclama sau publicitate, ci face parte din functionalitate
- in aceasta campanie s-au inscris peste 2.000 de site-uri
- in doar doua ore de functionare a sistemului s-au inregistrat mai mult de 14.000 de raspunsuri unice
Pentru moment, avand in vedere micile neintelegeri cu privire la functionarea sistemului de studii demografice, servirea invitatiei de completare a chestionarului fost intrerupta.
17 Iunie 2009 @ 10:26 am
Se pare ca nu sunt singurul care nu a inteles exact despre ce era vorba. Parerea mea este ca voi ati gresit neinformand suficient ce urma sa se intample. Un email cu o zi inainte cu un link catre acest articol ar fi evitat neplacerile.
17 Iunie 2009 @ 10:27 am
In cel mai scurt timp va fi disponibila optiunea de renuntare la campania de studii demografice.
Dupa autentificare, accesati link-ul Istoric din box-ul Studii demografice aflat in pagina de Statistici a unui site. La click se vor afisa campaniile in care este inscris site-ul si in dreptul fiecarei campanii un link ce va permite renuntarea.
Multumesc.
Zi excelenta,
Mihai Alex.
17 Iunie 2009 @ 10:56 am
@Bogdan:
Corect, ne asumam eroarea de comunicare. Pe de alta parte, era greu de anticipat faptul ca cineva va opta pentru un serviciu, fara sa stie despre ce este vorba…
17 Iunie 2009 @ 11:03 am
Pai… exista de exemplu http://www.quantcast.com/ care ofera acelasi gen de informatie fara nici un fel de interactiune cu vizitatorii site-ului. De unde puteam eu sa stiu ce implica serviciul dvs. daca nu este explicat. Foarte serios, am presupus ca este ceva in genul Quantacast si chiar ma bucuram ca apare asaceva sin pt. Romania. Eu am facut o presupunere, dvs. alta presupunere si nu a iesit bine
17 Iunie 2009 @ 11:38 am
@Bogdan:
Micile neintelegeri sunt de asteptat, insa te asigur ca singura metoda valida de a culege date demografice este sondajul.
Restul sunt algoritmi inferentiali, care ofera informatii limitate (sex, poate categorie de varsta) si pornesc de la una sau mai multe presupuneri, de genul:
- daca viziteaza femei.acasa.ro, ele.ro si eva.ro, sigur e femeie, deci ii punem cookie de femeie
-daca viziteaza automarket.ro, auto.ro si bere.ro sigur e barbat deci ii punem cookie de barbat
Nu vreau sa intru in detalii asupra relevantei limitate a unor asemenea sisteme – sunt bune (e mai bine sa ai o informatie aproximativa decat sa nu ai nimic, desi si aici depinde cat de aproximativa este), dar nu reprezinta cercetare.
Repet: cercetarea cantitativa si calitativa reala presupune sondaj.
Multumesc,
Mihai Alex.
17 Iunie 2009 @ 12:38 pm
Domnule Serea, v-am raspuns si pe blogul meu, dar crezand ca aveti multe pe cap acum, va voi scrie si aici. Dupa cum vedeti, adresarea mea este una formala, asa cum dvs. nu ati avut-o in cazul meu. Trecand peste bunele maniere, va spun din perspectiva utilizatorului, care nu are timp sa caute informatia prin analele trafic.ro, ca ati fi evitat toata nebunia aceasta printr-un singur mail care sa explice modalitatea culegerii informatiilor.
Trafic.ro = contorizare trafic. Nu cred ca sunt foarte multi utilizatori care va consulta blogul just in case ca apare ceva nou. Nu oferiti prin texte adevarate revelatii, asa ca pentru un utilizator normal, trafic.ro inseamna doar contorizare trafic, nu si articole.
Daca tot aveti o baza de date plina cu mailuri… In loc sa-mi spuneti ce site-uri au avut crestere in plina Criza, mai bine imi transmiteti cum naiba veti culege datele pentru demografice.
Zic si eu, si mai mult presupun, ca doar nu sunt PM ca sa stiu sigur…
17 Iunie 2009 @ 12:57 pm
@Petru:
Eu (noi) ti-am inteles reactia pentru ca repet, ne asumam eroarea de comunicare.
Pe de alta parte, era greu de anticipat faptul ca cineva va opta pentru un serviciu, fara sa stie despre ce este vorba…
Oricum, acum este istorie… Pe viitor insa te rugam sa ne contactezi inainte de a lansa articole razboinice…
Cheers,
Mihai Alex.
PS: Imi cer scuze daca abordarea mea informala te-a ofensat, insa in cazul meu, Domnul Serea este tatal meu, eu sunt Mihai, Alex, sau Mihai Alex.
17 Iunie 2009 @ 1:03 pm
Ok. Prioritar e sa trimiti informatia catre client ca el sa nu aiba nici un dubiu. Eu am accesat un serviciu si crede-ma ca pana sa inceapa colectarea datelor, am si uitat ca am facut asta. Nu a ocupat mai mult de 1kb din memoria creierului acest fapt.
Mai intai asigurati-va voi ca ceea ce faceti va fi perceput asa cum doriti voi ca firma, si abia apoi faceti. Ma bucur ca este istorie. Sper sa nu se mai intample.
O zi excelenta iti doresc si eu.
17 Iunie 2009 @ 1:03 pm
In momentul de fata, campania curenta de studii demografice este pe pause si nu va fi redemarata, decat dupa expedierea unui mail informativ catre clientii care au optat pentru acest serviciu.
De asemenea, intre timp am activat optiunea de renuntare (dezabonare) la campaniile de studii demografice. Aceasta poate fi accesata din pagina de Statistici a site-ului dumneavoastra, dupa autentificare in contul trafic.ro.
Un click pe link-ul Istoric din box-ul Studii demografice afiseaza lista campaniilor, pentru fiecare dintre acestea fiind disponibil un link de “dezabonare“.
Multumim.
Zi excelenta,
Mihai Alex.
17 Iunie 2009 @ 1:07 pm
ah, si stiam despre ce este vorba, numai ca nu stiam modalitatea colectarii informatiilor caci pe pagina contului meu nu exista nici un link pentru a-mi oferi astfel de detalii, iar de blogul acesta nici nu aflasem…
17 Iunie 2009 @ 1:27 pm
@Petru:
Acum stii si de blog si il vei consulta mai des pentru a afla despre viitoarele noastre servicii si desigur despre alte evenimente din on-line, right!?!
17 Iunie 2009 @ 1:41 pm
Pana la urma , eroarea de afisare s-a rezolvat , renuntand la acest chestionar.
Multumim pentru aceasta optiune !
17 Iunie 2009 @ 2:22 pm
Mihai, blogul nu trebuie sa reprezinta canalul oficial de transmitere a datelor catre client ci mailul. Dar e ok! Pe bune ca e ok, intr-o lume plina de amatori.
17 Iunie 2009 @ 2:42 pm
@Petru:
O iau ca pe un compliment… “amator” provine din latinescul amator, care inseamna “persoana care iubeste (ceea ce face)”…
M.
PS: Daca dai mail, e SPAM, daca nu dai mail, ci folosesti cai de comunicare Web 2.0 (blog, Twitter etc), NU comunici suficient…
17 Iunie 2009 @ 2:51 pm
oricum dati mail. oferiti cifre ocazional…nush ca nu le-am citit, dar voi ati incercat sa informati clientii in privinta a ceva.
daca tot trimiteti mailuri, trimiteti acelasi numar de scrisori dar mai cuprinzatoare care sa contina si noutatile, nu doar niste cifre care oricum nu cred ca intereseaza pe foarte multi…
17 Iunie 2009 @ 2:56 pm
SPAM este corespondenta comerciala nesolicitata, aici era vorba de o informare in legatura cu ceva ce noi deja acceptasem, dar si eu ca si Petru am uitat complet de acel acord.
Mai simplu, putea sa apara chiar si in pagina de pe trafic o notificare micuta, ca atunci cand au fost probleme reportingul era in urma.
Comunicarea este incredibil de importanta pentru a iti tine clientii fericiti. Din cauza problemei de ieri am fost determinat sa imi gasesc un alt serviciu extern de contorizare in timp real. Si l-am gasit, e mai bun decat trafic.ro (costa mai mult evident) dar nu ma mai intorc la trafic.ro. Evident ca nu are nici o importanta pentru voi asta, dar ca idee de ce se poate intampla corect in lipsa comunicarii.
Clientul are intodeauna dreptate. PUNCT. Spun asta in calitate ofertant de servicii la randul meu. Nu te ajuta cu absolut nimic sa dai vina pe client chiar daca tu in sinea ta ai impresia ca este un idiot care nu stie pe ce planeta traieste. Asta nu iti aduce nici macar 0.01RON in cont. Dar daca analizezi unde ai putea sa vii tu in intampinarea clientului si sa-l ajuti sa poata sa “cumpere” de la tine indiferent care este nivelul de cunoastere, pregatire, rabdare, toleranta etc etc al clientului atunci ai de castigat. Si asta inseamna clientul are intodeauna drepate.
17 Iunie 2009 @ 4:29 pm
@Bogdan:
Corect, clientul ARE intotdeauna dreptate.
In ceea ce priveste optarea pentru un alt auditor web real-time, te inseli, are importanta pentru noi, dar speram sa te recucerim…
Pe viitor, toate functionalitatile cu potential impact asupra clientului vor fi implementate cu double opt-in. Pentru moment, vom pune la dispozitia clientilor un mecanism de opt-out.
Multumesc.
Zi excelenta,
Mihai Alex.
17 Iunie 2009 @ 4:50 pm
am primit un mail de la suport@trafic.ro pe care nu-l pot vizualiza. scrie doar “Draga utilizator,”.
17 Iunie 2009 @ 5:03 pm
@Petru:
Ne cerem scuze, este o problema de formatare. Este vorba despre un mesaj informativ cu privire la Studiile demografice, care ofera si informatii despre opt-out.
Mesajul formatat corect va fi retrimis.
Multumim pentru intelegere.
17 Iunie 2009 @ 7:11 pm
Am si eu nemultumirile despre trafic.ro dar aici nu va inteleg carcotasilor, voi ati optat pentru studi demografice si apoi ati spus ca nu va mai convine. Inainte de a face o alegere de a selecta ceva trebuie sa fii atent, exista google care te poate informa. Cand gresiti v-ati invatat sa dati vina pe altii, si in acest caz pe cei de la trafic.ro, dar ei nu sunt vinovati, ti-au indeplinit dorinta si anume aceea
17 Iunie 2009 @ 9:44 pm
Perfu, eu cred ca tu ai o problema personala cu trafic.ro. In toate comentariile tale ai fost mereu acid si carcotas. NIMIC constructic si DELOC deschis unei discutii amiabile.
17 Iunie 2009 @ 10:15 pm
In calitate de FOST utilizator al trafic.ro si fara sa fi stiut de blogul vostru minuscul vreau sa va informez ca Google obtine date despre utilizatori (site-uri vizitate, etc..) FARA sa plaseze pop-up-uri idioate pe site-urile care folosesc serviciul Adsense. Asta asa ca informare. E destul de neplacut sa primesc sesizari de la membrii site-ului meu intrebandu-ma “de cand ai bagat studii demografice?” Asa ca va sugerez sa va faceti bloguletul ceva mai vizibil sau sa faceti mai vizibil faptul ca inscrierea in programul asta cu studiul demografic presupune aparitia unor pop-up-uri enervante pe site-ul participant.
17 Iunie 2009 @ 11:31 pm
lol, no offence nimanui, dar cat amatorism sa-ti imaginezi ca aceasta colectare a datelor demografice se poate face FARA chestionar
18 Iunie 2009 @ 10:49 am
@Mihai – Îl cheamă PETRU. Dar hai să ne dăm şmecheri şi să ne luăm la mişto, nu? Vezi, ca idee, că “NIMIC constructic si DELOC deschis unei discutii amiabile” nu prea poate fi o propoziţie de sine stătătoare în construcţia ta, aşa că poate înveţi să te exprimi în scris înainte de a ne convinge că ai o părere.
Agramaţi, semi-alfabetizaţi, pseudo-intelectuali.
ROMÂNIA. 2009.
18 Iunie 2009 @ 10:53 am
Nu stiu de ce am impresia ca pustiulica asta, Petru, cauta sa se angajeze pe la voi. Sau vrea sa intre in politica. Este tipul de om care are impresia ca, facandu-si blog si agitandu-si acei 1kb de rezerva din memorie, parerea lui conteaza. Asa e pe la 20 de ani. Se crede mai important decat Papa, din cand in cant i se ridica nodul in gat de furie si, daca si-a spus parerea, trebuie sa-l tratez cu domnu’. Vorba lui Mihai Alex: domnu e tac-su. Dar, dupa cum a fost educat, ma indoiesc.
18 Iunie 2009 @ 12:48 pm
Draga Mihai, e de apreciat energia pe care o consumi in toata povestea asta. Nu as vrea sa fiu in locul tau. Nici nu stiu daca e de bine sau de rau. Pentru ca, in general, e bine sa iei lucrurile mai cool, mai profi si mai business, caci vorbim totusi de un business serios (al vostru), dincolo de “joaca” de-a scriptul, sondajul si blogurile… Totusi pentru ca v-ati chinuit (nu stiu restul echipei, dar tu cu siguranta) sa dregeti lucrurile, ai sprijinul si intelegerea mea. Hai ca nici noi nu suntem perfecti
18 Iunie 2009 @ 12:53 pm
@Cippy
O iau ca pe un compliment!
PS: Vezi ca mai e un Mihai in discutia asta si acel Mihai nu sunt eu. However, tind sa fiu de acord cu remarca facuta de tizul meu…
18 Iunie 2009 @ 2:23 pm
Mihai Alexandru Serea a spus intr-un comentariu exact asa:
“Fapte cheie:
- studiile demografice presupun completarea unui chestionar de catre vizitatori”
Perfect de acord.
Dar, la insistele lui Bogdan, a revenit cu un comentariu:
“Restul sunt algoritmi inferentiali, care ofera informatii limitate (sex, poate categorie de varsta) si pornesc de la una sau mai multe presupuneri, de genul:
- daca viziteaza femei.acasa.ro, ele.ro si eva.ro, sigur e femeie, deci ii punem cookie de femeie
-daca viziteaza automarket.ro, auto.ro si bere.ro sigur e barbat deci ii punem cookie de barbat”
Chiar daca sunt doar presupuneri, tot studiu demografic este.
Trebuia neaparat sa dati un mail de informare macar celor inscrisi. Nu ati facut-o (si ati venit cu scuza: “Daca dam mai e SPAM, daca nu dam, nu e bine…). E bine ca v-ati asumat greseala cu toate ca aceasta nu trebuia sa se intample. Cel putin nu la un asemenea business.
In fine, pana aici trafic.ro a facut-o de oaie…
O alta problema am eu acum. Am primit mail de informare care, pe langa formatarea de 2 lei, spunea asa:
“Ai optat pentru serviciul de studii demografice inscriind site-ul http://www.chatting.ro in campania curenta, desfasurata in perioada 15.06.2009 – 15.07.2009.”
Ce treaba am eu cu site-ul respectiv ? De ce a ajuns la mine respectivul mail ?
Eu, daca as fi un utilizator nou, de ce as plati 10 Euro pentru un astfel de seriviciu ? De ce as avea incredere in statisticile voastre ?
PS: mentionez ca eu am inscris un singur site pentru studiile demografice si in niciun caz nu era cel mai sus mentionat.
18 Iunie 2009 @ 2:58 pm
@Mihai – Nu am nimic personal cu trafic.ro sa stii
18 Iunie 2009 @ 4:20 pm
Va multumesc pentru stergerea comentariului. Asta imi demostreaza cat de profesionisti sunteti!
18 Iunie 2009 @ 4:54 pm
@Alex Olaru:
Imi pare rau, daca te-am deranjat cu ceva. Oricum, ai un 4 (minus) pentru atitudine.
Zi excelenta,
M.
18 Iunie 2009 @ 5:09 pm
@Alex Olaru:
Am verificat log-urile… Tu ai primit mail pentru constantablog.net, Catalin Bratu a primit mail pentru chatting.ro… Mihai Alexandru Serea a primit mail pentru blog.trafic.ro etc
So, chillax dude…
Cheers,
M.
PS: Chiar daca printr-un freak accident ai fi fost tu singurul care a primit mail pentru alt site, ce e important este ca ai fost informat despre metodologie si ca ai fost informat despre metoda de a renunta la studii demografice daca nu iti convine metodologia. PUNCT.
19 Iunie 2009 @ 10:42 am
Mihai Alexandru Serea, Alexandru Olaru atragea atentia asupra profesionalismului si atat. Omul a primit informatii despre metodologie, dar privea prin perspectiva unui client platitor de abonament la trafic.ro. Inca va este greu sa acceptati minusurile pe care le aveti. Profesionalismul sta in detalii.
Bosu, atat timp cat prestatorul de servicii este trafic.ro, am pretentia ca adresarea sa fie una formala. Cum ar fi daca te-ar suna de la banca sau de la compania de televiziune prin cablu “Salut bai gigel. Fii antena: reclamatia ta e de rahat pentru ca, desi noi nu te-am informat corect, tu trebuia sa cauti informatia undeva pe site-ul nostru, ok? Sper ca ne-am inteles…”. Am exagerat putin pentru a evidentia ideea.
Atat timp cat relatia este “prestator de servicii – client” am pretentia ca relatia sa fie una formala, iar canalul de comunicare unul oficial – mailul, asa cum primesti facturile in cutia postala in viata dincolo de monitor…u know?
Nu-mi place politica, si daca mi-ar placea, m-as asigura ca lipsa bunului simt sa fie taxata foarte rau, si mai ales prostia. Cheers!
19 Iunie 2009 @ 12:07 pm
Am zis doar parerea mea despre comunicarea voastra. Daca vreti sa o luati de buna si sa tineti cont de ea, foarte bine, daca nu…iarasi bine.
Trebuie doar sa demonstrati ca va pasa de clienti pentru ca ei va aduc profit. Nu cred ca exista un site inscris in trafic care sa fie dependent de voi. Exista o gramada de servicii de monitorizare pentru care ar putea opta.
Asa ca “chillax” tu si faceti o treaba buna
Spune-mi o adresa de mail sa iti dau un forward sa vezi exact ce mail am primit de la voi.
19 Iunie 2009 @ 4:05 pm
Am trimis deja 2 mesaje catre suportul trafic.ro in care rugam sa fie sters contul nostru si orice mentiune a noastra pe trafic.ro. Pana acum nu s-a intamplat nimic, si tin sa mentionez ca ultimul mesaj a fost trimis cu mai mult de 24 ore in urma.
Ce trebuie sa fac pentru ca acel cont sa-mi fie sters?
20 Iunie 2009 @ 9:53 am
Am completat acest studiu acum, si sunt cateva nemultumiri in legatura cu realizare acestui studiu demografic, in primul rand forumularul contine intrebari care nu sunt pentur a ne ajuta pe noi ci pe firmele mari de turism, electrocasnice, etc. Datele care ne intereseaza pe noi sunt doar o parte si sunt puse la sfarsitul chesionarului ceea ce va determina ca multi din cei care completeaza sa nu ajunga pana acolo din plictiseala.
Forumularul este mult prea lung si multi vor invhide fara sa il completeze tot,
Un alt incovinient este obligativitaea de a completa toate randurile, poate omul nu are o parere formata legat de un anumit subiect.
Cand vrei sa treci mai departe nu sunt evidentiate randurile unde nu sa dat raspunsul si nu poti vedea usor ce nau ai completat de nu poti merge mai departe
Sa speram ca la sfarsit o sa fie statistici pentru fiecare site in parte nu statistici generale.
22 Iunie 2009 @ 9:54 am
Ai facut ce trebuie sa faci. Sorry ca nu am raspuns repede …
Am sters contul. Te vom astepta sa revii
22 Iunie 2009 @ 10:08 am
@Santamia : Rezultatele vor fi per site. Poate vom avea si statistici agregate la nivel de campanie dar rezultatul de baza este per site.
28 Iunie 2009 @ 10:59 am
cand apar rezultatele si sub ce forma? pe mail sau pe trafic.ro?
29 Iunie 2009 @ 8:50 am
@Petru:
Pe trafic.ro, link-ul Rezultate din box-ul Studii demografice…
2 Iulie 2009 @ 9:56 pm
va rog sa verificati daca siteul http://www.anunturi.avizierul.ro a fost adaugat bine
3 Iulie 2009 @ 1:12 pm
@avizierul
Site-ul dvs este inscris corect in sistemul trafic.ro . Pentru intrebari nu ezitati sa folositi formularul din sectiunea Contact sau trimiteti-ne un mail pe support [la] trafic [punct] ro.